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有名女子上超市購物， 看到前面有個爺爺帶著三歲大的孫子，但小孩大吵大鬧，一下要糖果， 一下要餅乾、飲料， 要這要那的，看得出來很難管教。 只見爺爺一邊走，一邊平心靜氣地說：「好好好，威廉。很快就買完東西了， 乖。」小男孩又是一陣吵鬧， 女子還是聽到爺爺沉靜地說：「好了， 好了， 威廉。再幾分鐘就要回家了。加油喔!」   結帳時， 購物推車裏的東西都被孫子丟出來，爺爺還是一派鎮定地說：「没關係，放輕鬆， 不要耍脾氣。再五分鐘就到家了。乖乖的， 威廉。」  女子看了很佩服， 跟著爺孫倆走到停車場， 趁爺爺把東西跟小男生放進車裏時上前。「打擾一下」她說「您剛才在裏頭實在太有耐心了， 真不知道您是怎麼做到的， 從頭到尾都能保持冷靜， 不管他怎麼大吵大鬧， 您還是很沈穏地安撫他。威廉有您這樣的爺爺， 真是好命。」「妳過獎了。」爺爺回說：「不過我才是威廉，這個小混蛋的名字叫凱文。」

俗話說得好：『三歲小孩,連狗都嫌 』    轉換心境亦或暫離現場否則還真會抓狂呢？    當下您又是如何面對處理呢？